Social Media Marketing & Management

Ubah perhatian di media sosial menjadi hubungan pelanggan yang lebih kuat.

Kami menghubungkan perencanaan konten, produksi kreatif, publikasi, dan interaksi komunitas dalam scope bulanan yang jelas.

Scope jelas. Eksekusi terhubung.

Channel, output, revisi, biaya teknologi, dan support disepakati sejak awal.

Deliverables utama

  • Rencana platform dan konten
  • Produksi kreatif
  • Publikasi dan interaksi sesuai batas layanan
  • Laporan bulanan dan tindakan berikutnya

Bagian yang dapat didukung AI.

Ideasi dan draft balasan berbantuan AI mendukung tim; respons publik mengikuti aturan review dan eskalasi.

Jelajahi Solusi AI

STRATEGY · CREATION · ENGAGEMENT · ANALYTICS

Bangun brand. Libatkan audiens. Ubah perhatian menjadi tindakan.

Audiens hidup di social media, tetapi kehadiran saja tidak cukup. Brand membutuhkan arah, content engine, ritme publishing, community response, dan learning loop yang konsisten.

CAKUPAN LAMA, DIHADIRKAN DENGAN SISTEM BARU

Bukan satu deliverable. Satu ecosystem kerja.

Fiva menghubungkan strategy, creation, publishing, engagement, analytics, dan ads agar account tidak berjalan sebagai kalender posting tanpa tujuan.

Content creation

Carousel, product showcase, short-form video, story, animation, CTA, dan format per platform.

Account management

Monthly calendar, caption, hashtag, scheduling, publishing, dan status tracking.

Growth & analytics

Audience research, organic growth plan, benchmarking, reporting, dan content adjustment.

Community engagement

Comment, inbox, mention, reputation, influencer outreach, dan escalation path.

Paid social

Meta, TikTok, retargeting, lookalike audience, testing, dan budget optimization sesuai scope.

01

Layanan ini cocok untuk

  • Bisnis tanpa in-house social team yang lengkap
  • Creator, coach, dan consultant yang membangun authority
  • Brand yang ingin menumbuhkan loyal following
  • Bisnis offline yang bergerak ke channel digital
02

Tanda Anda membutuhkannya

  • Account aktif, tetapi pertumbuhan berhenti
  • Tim terus bertanya apa yang harus diposting hari ini
  • Kompetitor lebih aktif membangun conversation dan conversion
  • Tim tidak punya waktu atau skill untuk mengelola social secara konsisten

PROSES YANG TERBUKTI, TANPA BLACK BOX

Lima tahap dari arah awal sampai handover.

Setiap tahap punya keputusan, review point, dan output yang terlihat. Scope final tetap mengikuti kebutuhan, akses, timeline, dan kompleksitas proyek.

  1. 01

    Strategy session

    Pahami brand, goals, audience, performance, voice, visual direction, competitor, dan platform priority.

    OUTPUT Strategy blueprint
  2. 02

    Monthly planning

    Petakan theme, hook, CTA, format, caption, hashtag, timing, dan review point.

    OUTPUT Content calendar
  3. 03

    Content creation

    Produksi design, animation, reels, story, script, edit, dan platform adaptation.

    OUTPUT Monthly content batch
  4. 04

    Publishing & engagement

    Jadwalkan content, tanggapi community, monitor mention, dan eskalasi lead atau isu sensitif.

    OUTPUT Live publishing tracker
  5. 05

    Analytics & optimization

    Review reach, growth, engagement, conversion, visual, copy, dan prioritas bulan berikutnya.

    OUTPUT Dashboard + next plan